Collection: お買い物ガイド Shopping guide

お支払いについて About payment

 決済方法 Payment Method

上記のカードや決済サービスをご利用頂けます
You can use the above cards and payment services

発送について(海外の場合) About shipping (for overseas)

  • お届け方法 Delivery method

    日本郵便 Japan Post

  • 送料 postage

    アジア:           

    ~0.5kgまで:¥1,350 ~1.0kgまで:¥1,800

    オセアニア・カナダ・中米・中近東・ヨーロッパ

    :~0.5kgまで:¥1,570 ~1.0kgまで:¥2,170

    南米・アフリカ

    ~0.5kgまで:¥1,840 ~1.0kgまで:¥2,740

    アメリカ合衆国(グアム等海外領土含む

    :~0.5kgまで:¥1,970 ~1.0kgまで:¥2,720

     

  • Shipping postage
  • Asia: Up to ~ 0.5kg: $11.06 ~ 1.0kg: Up to $14.74
  • Oceania, Canada, Central America, Middle East, Europe : Up to ~ 0.5kg: S12.86 ~ 1.0kg: Up to $17.77
  • South America / Africa : Up to ~ 0.5kg: $15.07 ~ 1.0kg: Up to $22.44
  • United States (including overseas territories such as Guam) : Up to ~ 0.5kg: $16.14 ~ 1.0kg: Up to $22.28

* The above is a rough guide. It will fluctuate depending on the yen exchange rate.

発送について(日本国内の場合) About shipping (for In Japan )

  • お届け方法 Delivery method

    佐川急便 Sagawa Express 
    日本郵便(沖縄・離島の方) Japan Post

  • 送料

    お買上げ11000円未満/全国一律600円(税別)

    Purchase less than 11000 yen / 600 yen nationwide (excluding tax)

    お買上げ11000円以上/当店負担

    Purchase 11000 yen or more / Our shop burden

ギフトラッピングについて

当店でお買い求め頂きました商品は全て無料でギフトラッピングが可能です。

お買い求めの際ギフトラッピングのご希望の有無をお選びください。

※申し訳ありませんが、沖縄・離島の方はギフトラッピングをお受けできません。


About gift wrapping

Gift wrapping is available free of charge for all products purchased at our shop. Please choose whether or not you would like gift wrapping at the time of purchase. * Sorry, gift wrapping is not available for people in Okinawa and remote islands.

  • 販売条件について About sales conditions

    ●【売買契約について】
    当店での注文受付を持って、売買契約の締結となります。
    未成年の方の購入の場合は必ず保護者の同意が必要です。
    未成年で注文があった方は保護者の同意があったものとみなします。

    ● [Sales contract] With the order reception at our shop, the sales contract will be concluded. Parental consent is required for purchases by minors. If you are a minor and place an order, we will consider that you have the consent of your guardian.

    ●【キャンセルについて】   
    お客様都合によるご注文後のキャンセルはできません。

    ご注文内容を十分ご確認の上、お申し込み下さい。

    【お客様ご都合の例 】  
    ■【注文後いらなくなった】
    ■【お金が無い 】など
      
    ※ただし、キャンセル料金をお支払いいただくことで売買契約を解除できます。
    (商品の手配後は、手配の都合上費用負担が発生します)
    ※オーダーメイド商品は、ご注文受付後すぐに製作に取り掛かりますので、キャンセルは一切お受けできません。

    【注文受付後、商品出荷前】:商品代金の50%
    【商品出荷完了後】:ご請求金額の100%(商品代金+送料などの手数料)

    ● [Cancellation] It is not possible to cancel after ordering due to customer's convenience. Please check the details of your order before applying. [Example of customer convenience]

    ■ [I don't need it after ordering]

    ■ [I have no money] etc. It was * However, you can cancel the sales contract by paying the cancellation fee. (After arranging the product, you will be charged for the convenience of the arrangement) * Custom-made products will be manufactured immediately after receiving your order, so we cannot accept any cancellations. [After receiving an order and before shipping the product]: 50% of the product price [After product shipment is completed]: 100% of the billed amount (product price + handling fee such as shipping fee)
     

返品、交換、保証について Return, exchange, warranty

  • 返品、交換について

    ●【返品について】
    当店では他のお客様からの返品商品を販売することを防ぐ為、お客様都合による返品はお受けしておりません。

    【お客様ご都合の例 】
    ■【モニターによる色違いなど、イメージと違う】
    ■【サイズが合わない】
    ■【注文後いらなくなった】
    ■【商品を見て気に入らなかった】など

  • 商品の保証について

    ●【不良品について】   
    商品到着1週間以内に限り、着払いにて交換いたします。 
    1週間以内にメール連絡の上ご返送ください。

    ● [Return] In order to prevent the sale of returned products from other customers, we do not accept returns due to customer convenience. [Example of customer convenience]

    ■ [Different colors, etc. depending on the monitor]

    ■ [Size does not fit]

    ■ [I don't need it after ordering]

    ■ [I didn't like the product when I saw it] etc. About product warranty

    ● [About defective products] We will exchange the item by cash on delivery within one week of arrival. It was Please contact us by email and return it within one week.

 

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